Politica de livrare

Metode de livrare

Livrarea se face prin curierat rapid

Coletul va fi trimis la adresa mentionata in comanda si va fi inmanat personal destinatarului de catre curier.

Pe colet vor fi trecute datele tale de contact, necesare in cazul in care curierul nu poate ajunge usor la destinatia mentionata. Este asadar important sa ne comunici, in formularul de comanda, un numar de telefon la care curierul sa te poata contacta in caz de necesitate.

Livrarea se face de Luni pana Vineri (pana la ora 18.00)


Taxe de livrare

Valorile afisate includ tva. Aceasta taxa de livrare se va adauga la valoarea comenzii, astfel incat pretul achitat la curier pentru a intra in posesia pachetului va reprezenta costul comenzii, plus taxele de livrare.

Tarife curierat rapid:

Livrare in Bucuresti: 14 lei

Livrare in Tara:  15 lei

*Tarifele includ TVA si taxa de ramburs

*Exceptie fac comenzile care intra sub incidenta promotiei Livrare gratuita.

Costuri suplimentare si optionale de livrare

- verificare colet : 3.5 lei


Cum pot returna un produs/ o comanda?

Aveti la dispozitie 14 zile calendaristice pentru a solicita returul produselor si returnarea sumelor achitate.

Returnarea sumelor achitate se va efectua in maximum 48 de ore de la receptionarea produselor retur. 

 

Acum returul produselor poate fi efectuat si online direct din contul de utilizator teleshopping-tv.ro. Iata ce trebuie sa faci:

Te loghezi in contul de utilizator teleshopping-tv.ro, accesezi sectiunea "Vezi cos", dai click pe butonul “Comanda” din care doresti sa returnezi produsul sau produsele -> buton  "Returneaza" si completezi formularul de retur.